Qué hace por ti
Lo administramos nosotros: tú te ocupas de tu negocio.
Responde con TU información
Cargas tus productos, precios, horarios y preguntas frecuentes. El asistente responde solo con eso; si no sabe algo, no lo inventa: pasa el chat a una persona.
Traspaso a una persona
Quien te escribe puede pedir “humano” en cualquier momento, y tu equipo también puede tomar el control de un chat desde el panel.
Salud de tu cuenta
Ves en un solo lugar la aprobación de tu nombre para mostrar, la calificación de calidad y tu límite de mensajes, y te avisamos si algo se degrada.
Consumo a la vista
Cuántas sesiones de IA llevas en el mes frente a las que incluye tu plan, sin sorpresas a fin de mes.
Cómo se conecta
Tu cuenta sigue siendo tuya. Nosotros solo la operamos mientras tú quieras.
Conectas tu cuenta
Con el flujo oficial de Meta (Embedded Signup) autorizas a e-cross desde tu propia cuenta de WhatsApp Business. Nunca nos das tu contraseña, y puedes revocar el acceso cuando quieras.
Cargas tu información
En el panel escribes de qué trata tu negocio y qué debe contestar. Lo editas cuando quieras; los cambios aplican al instante.
El asistente atiende
Recibe los mensajes de tus clientes y responde por ti dentro de la ventana de 24 horas que define WhatsApp.
Tú mandas
Sigues las conversaciones desde el panel, entras cuando quieras y apagas el asistente en un clic.
Planes
Pagas una implementación y una mensualidad que incluye una bolsa de sesiones de IA de e-cross. Estamos abriendo cupos por orden de llegada.
Atención
Preguntas frecuentes, captura de datos y traspaso a tu equipo.
- 500 sesiones de IA al mes incluidas
- Excedente: $0.12 por sesión de IA
IA+
Base de conocimiento grande e integración con tus sistemas (inventario, citas, pedidos).
- 1,500 sesiones de IA al mes incluidas
- Excedente: $0.16 por sesión de IA
- Una sesión de IA son 24 horas de atención a una misma persona, contadas desde la primera respuesta del asistente. Los mensajes de tu equipo y las plantillas no gastan sesiones.
- Te avisamos cuando te acercas al límite de tu bolsa; el excedente se factura al cierre del mes.
- Los cargos de Meta/WhatsApp no están incluidos: son variables y Meta te los cobra directo a tu tarjeta.
Quién presta el servicio
RUC 155610927-2-2015 DV 72
Piso 1, Oficina D-13, Ciudad de Panamá, Panamá